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GUIDE
du
TéléSecrétariat



4ème PARTIE : LES BONNES ADRESSES DU TELESECRETARIAT


SOMMAIRE

1.               Les bonnes adresses toulousaines de la création d'entreprise.

2.               Sites Internet incontournables                                                       

3.                 Les aides à la création d’entreprises de télésecrétariat         


 

Ne figurent dans cette partie que les adresses directement utiles aux créateurs d’entreprises de télésecrétariat.

1. Les bonnes adresses toulousaines de la création d’entreprise

Les établissements consulaires sont le lieu privilégié d’accueil et de soutien aux créateurs d’entreprise :

Þ CCI de TOULOUSE

2, rue d'Alsace-Lorraine
BP 606
31002 TOULOUSE CEDEX 6

Téléphone : 05 61 33 65 00 -- Fax : 05 61 55 41 26

Þ CHAMBRE DE METIERS

18 bis, bd Lascrosses
BP 496
31010 TOULOUSE CEDEX
Tél : 05 61 10 47 47  -- Fax : 05 61 10 47 48

Vous pouvez également être accompagné dans votre projet de création par un Cabinet Conseil spécialisé dans la création d’entreprises de téléservices. Si vous êtes demandeur d’emploi, cette action sera prise en charge financièrement par le Conseil Régional de Midi Pyrénées.

Þ JEAN MONCOUET DEVELOPPEMENT SA

Burolines
2, bis rue Marcel Doret
31700 BLAGNAC
Tél : 05.61.71.82.46  -- Fax :  05.61.71.82.54

Contact : Jean Paul LARENG


2. Les sites Internet incontournables

La création d’entreprise et les téléservices sont des sujets qui font l’objet de publications très nombreuses et de qualité sur Internet.

Nous n’avons sélectionné ici que les adresses qui sont à visiter en priorité avant toute navigation plus large.

Þ  Agence pour la création d’Entreprise

Un site majeur et de grande qualité qui donne la méthodologie de création d’une entreprise tout en offrant un ensemble de ressources techniques très riches.

http://www.apce.com

Þ  Business solo

Le site des entrepreneurs solo qui offre un contenu très au goût du jour avec des conseils pratiques pour développer son affaire.

http://www.business-solo.com

Þ  Chambre Professionnelle Nationale des Téléservices

 Le Syndicat professionnel des activités de téléservices. Un bon point de rencontre pour ces métiers nouveaux.

http://www.sistinfo.com

Þ  L’annuaire professionnel du télétravail

La liste très utile des professionnels exerçant dans ces métiers nouveaux. Très utile pour son étude de marché et pour contacter des confrères (et néanmoins concurrents).

http://www.teletravail.net

Þ  Le portail de l’administration française

Le site de référence pour entrer sur les sites Internet des pouvoirs publics. Une mine d’informations qui ne cesse de s’enrichir tous les jours.

http://www.service-public.fr


3. Les aides à la création d’entreprises de télésecrétariat

Les activités de télésecrétariat font partie des secteurs qui sont particulièrement peu soutenus en matière de création d’entreprises.

Plusieurs raisons à cet état de fait :

Þ  C’est une activité de services à faible valeur ajoutée

Þ  Il y a eu de nombreux échecs dans les années 90 sur la création de télécentres en milieu rural et donc les collectivités locales sont échaudées

Þ  C’est une activité qui est portée essentiellement par des entrepreneurs solo qui sont, en règle générale, les oubliés de l’aide à la création d’entreprise en France.

Dans la pratique, le créateur d’entreprise, dans ce secteur, arrive à mobiliser pour son projet les aides suivantes :

1.      L’ACCRE, est une exonération de charges sociales accordée sur dossier au créateur pour sa première année d’exercice. Il faut se faire aider par un Conseil extérieur pour monter un business plan qui soit crédible. S’adresser à la Direction du Travail pour retirer le dossier. Consulter le site Internet  http://www.apce.com

2.      L’ADIE, est une association qui aide les personnes exclues du marché du travail et du système bancaire par un prêt sur 2 ans maximum. Elles peuvent ainsi conforter leurs apports personnels pour créer leur entreprise.
Consulter le site Internet : http://www.adie.org

3.      Implantation en zones fragiles (soit les Zones franches urbaines, soit les zones de revitalisation rurale).
C
es aides, qui prennent la forme d’exonération, sont surtout intéressantes pour les projets plus importants qui nécessitent des embauches au démarrage.
Consulter le site Internet 
http://www.apce.com à la rubrique (aides sociales).

Dans un projet de création d’entreprise de télésecrétariat, il vaut mieux mobiliser ses forces pour trouver des clients qui seront le gage de la pérennité de l’entreprise.

Les quelques exonérations sociales obtenues seront la cerise sur le gâteau pour alléger la trésorerie des premières années.

Toulouse, le 8 décembre 2000.

 

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Mise à jour du 04/03/2001. Y. CATHALA - ORT Toulouse.